Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf - Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel by Michael Stiller

Download Book Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf - Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel by Michael Stiller [PDF/ePUB]

Die Beratung des Kunden ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor des persönlichen Verkaufs im Einzelhandel. Ihre Bedeutung wird durch immer komplexere technisierte Produkte bei gleichzeitiger Annäherung der Produktqualität noch zunehmen. Umso erstaunlicher ist es, dass der Produktberatung in der Literatur bisher kaum Beachtung geschenkt wurde. Michael Stiller untersucht theoretisch fundiert, welche Faktoren die Qualität der Produktberatung im Einzelhandel beeinflussen. Hierzu analysiert er zunächst Probleme, die beim Fällen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Der Autor entwickelt ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen.

How to download Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf - Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel eBook online in the US, Canada, UK, Australia and other countries? If you want to fully download or read online Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf - Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel a book by Michael Stiller, you are in the right place. This website provides the opportunity to read books or download for free.

“The planet is fine. The people are fucked.” ― George Carlin

Do you read books like Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf - Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel and other similar books? We like Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf - Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel, and everybody loves them as well much more when they are totally free, right? You are in the best place to get your favourite books and download or read it with free of charge on our site.